Control del estado del cartucho de tóner
Siga los pasos a continuación para revisar la vida útil estimada restante en los cartuchos de tóner y, si
corresponde, el estado de las otras partes de mantenimiento reemplazables.
1.
En el panel de control del producto, pulse el botón Inicio .
2.
Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Informes
●
Páginas Configuración/Estado
3.
Seleccione la opción Estado de consumibles.
4.
Seleccione la opción Impresión y, a continuación, pulse el botón Aceptar para imprimir el
informe.
5.
Revise el porcentaje de vida útil restante para los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado
de las otras partes de mantenimiento reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha
alcanzado el final de su vida útil estimada. La página del estado del consumible indica cuándo el
nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel
muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresión no
sea aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión
deje de ser aceptable.
Si determina que debe reemplazar un cartucho de tóner u otra parte de mantenimiento
reemplazable, en la página del estado de consumibles aparecen los números de referencia HP.
6.
Compruebe que esté usando un cartucho HP original.
El cartucho de tóner HP original tiene las palabras “HP” o “Hewlett-Packard” o tiene el logo HP.
Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a
www.hp.com/
go/learnaboutsupplies
.
Hewlett-Packard no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de
otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni
controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de tóner rellenado o modificado que no satisfaga la
calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho de tóner original de HP.
154
Capítulo 7 Solución de problemas
ESWW