Aiuto di HP LaserJet Enterprise 700 Printer M712 series

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LASERJET ENTERPRISE 700

Guida dell'utente

M712

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HP LaserJet Enterprise 700 M712

Guida dell'utente

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Copyright e licenza

© 2012 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

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Numero di catalogo: CF235-90915

Edition 2, 11/2012

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, Adobe Photoshop

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, Acrobat

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Windows Vista® sono marchi di Microsoft

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UNIX

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è un marchio registrato di The Open

Group.

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Sommario

1 Introduzione al prodotto ................................................................................................... 1

Confronto tra prodotti ............................................................................................................... 2
Viste del prodotto ..................................................................................................................... 4

Vista frontale destra del prodotto ................................................................................ 4
Vista frontale sinistra del prodotto ............................................................................... 5
Porte di interfaccia .................................................................................................... 6
Posizione dei numeri di modello e di serie ................................................................... 7

Pannello di controllo ................................................................................................................. 8

Componenti del pannello di controllo .......................................................................... 8
Guida del pannello di controllo .................................................................................. 9

Rapporti sul prodotto .............................................................................................................. 10

2 Collegamento del prodotto e installazione del software .................................................. 11

Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software
(Windows) ............................................................................................................................ 12
Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Windows) . . 14

Configurazione dell'indirizzo IP ................................................................................ 14
Installazione del software ......................................................................................... 15

Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software (Mac OS
X) ......................................................................................................................................... 16
Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Mac OS X) . 18

Configurazione dell'indirizzo IP ................................................................................ 18
Installazione del software ......................................................................................... 19

3 Vassoi di alimentazione e scomparti di uscita ................................................................. 21

Formati carta supportati .......................................................................................................... 22
Tipi di carta supportati ............................................................................................................ 26
Configurazione dei vassoi ....................................................................................................... 27

Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta ................................... 27
Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa ............. 27
Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo .................................. 28

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iii

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Modalità carta intestata alternativa .......................................................................................... 29
Vassoio 1 ............................................................................................................................. 30

Capacità del vassoio e orientamento carta ................................................................. 30
Caricamento del vassoio 1 ....................................................................................... 31

Vassoi 2 e 3 .......................................................................................................................... 33

Capacità del vassoio e orientamento carta ................................................................. 33
Caricamento dei vassoi 2 e 3 ................................................................................... 34

Vassoi da 500 fogli ............................................................................................................... 36

Capacità del vassoio da 500 fogli e orientamento carta .............................................. 36
Caricamento dei vassoi da 500 fogli ......................................................................... 37

Vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità .................................................................................. 39

Alta capacità di alimentazione di 3.500 fogli e orientamento della carta ...................... 39
Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità ............................................ 39

Uso delle opzioni di output della carta ..................................................................................... 41

Scomparto di uscita ................................................................................................. 41

4 Componenti, materiali di consumo e accessori ................................................................ 43

Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo .............................................................. 44
Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP ............................................................ 45
Sito Web HP contro la contraffazione ....................................................................................... 46
Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner ................................ 47
Attivazione o disattivazione delle opzioni Impostazioni In esaurimento del pannello di controllo ...... 48
Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) ............................................................................. 50
Accessori .............................................................................................................................. 53
Cartuccia del toner ................................................................................................................. 54

Visualizzazione della cartuccia di toner ..................................................................... 54
Informazioni sulle cartucce di toner ........................................................................... 55

Riciclaggio delle cartucce di toner .............................................................. 55
Conservazione delle cartucce del toner ....................................................... 55
Politica HP per le cartucce del toner non HP ................................................ 55

Sostituire la cartuccia di toner. .................................................................................. 56

5 Stampa .......................................................................................................................... 59

Driver di stampa supportati (Windows) ..................................................................................... 60

Driver di stampa universale HP (UPD) ........................................................................ 61

Modalità di installazione di UPD ................................................................ 61

Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) ............................................... 62

Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del
programma software successiva ................................................................................ 62
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ............................. 62
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ......................................... 63

iv

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Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) .............................................. 64

Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del
programma software successiva ................................................................................ 64
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ............................. 64
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ......................................... 64

Operazioni di stampa (Windows) ............................................................................................ 66

Uso di un collegamento per la stampa (Windows) ...................................................... 66
Creazione di collegamenti per la stampa (Windows) .................................................. 68
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ........................................................ 71
Stampa manuale su entrambi i lati (Windows) ............................................................ 73
Stampa di più pagine per foglio (Windows) ............................................................... 75
Selezione dell'orientamento della pagina (Windows) .................................................. 77
Selezione del tipo di carta (Windows) ....................................................................... 79
Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa (Windows) ............................ 82
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Windows) ......................... 85
Creazione di un opuscolo (Windows) ........................................................................ 87

Operazioni di stampa (Mac OS X) ........................................................................................... 89

Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) ............................................... 89
Creazione di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) ........................................... 89
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ....................................................... 89
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ........................................................... 89
Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) .............................................................. 90
Selezione dell'orientamento della pagina (Mac OS X) ................................................. 90
Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ...................................................................... 90
Stampa di una copertina (Mac OS X) ........................................................................ 91
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Mac OS X) ....................... 91
Creazione di un opuscolo (Mac OS X) ...................................................................... 91

Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) ............................................................................ 93

Annullamento di un processo di stampa (Windows) .................................................... 93
Selezione del formato carta (Windows) ..................................................................... 93
Selezione di un formato carta personalizzato (Windows) ............................................. 94
Stampa di filigrane (Windows) ................................................................................. 94

Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) ........................................................................... 95

Annullamento di un processo di stampa (Mac OS X) ................................................... 95
Selezionare il formato carta (Mac OS X) .................................................................... 95
Selezione di un formato carta personalizzato (Mac OS X) ........................................... 95
Stampa di filigrane (Mac OS X) ................................................................................ 96

Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto ................................................................. 97

Creazione di un processo memorizzato (Windows) ..................................................... 97
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ................................................... 99
Stampa di un processo memorizzato ....................................................................... 100

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Eliminazione di un processo memorizzato ................................................................ 100

Aggiunta di una pagina di separazione dei processi (Windows) ............................................... 102
Utilizzo di HP ePrint ............................................................................................................. 103
Utilizzo del driver HP ePrint Mobile ........................................................................................ 104
Uso di Apple AirPrint ............................................................................................................ 105

Collegamento del prodotto ad AirPrint ..................................................................... 105
Ricerca del nome AirPrint del prodotto ..................................................................... 105
Stampa da AirPrint ................................................................................................ 105
Modifica del nome del prodotto AirPrint .................................................................. 106
Risoluzione dei problemi di AirPrint ......................................................................... 106

Utilizzo di HP Smart Print (Windows) ...................................................................................... 108
Utilizzo della funzione di stampa da USB ............................................................................... 109

Stampa di documenti da USB ................................................................................. 110

6 Gestione del prodotto ................................................................................................... 111

Configurazione delle impostazioni di rete IP ............................................................................ 112

Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ............................... 112
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ................................................ 112
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ........... 112
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo ........... 113

HP Embedded Web Server ................................................................................................... 114

Apertura del server Web incorporato HP ................................................................. 114
Funzioni del server Web incorporato HP .................................................................. 115

Scheda Informazioni ............................................................................... 115
Scheda Generale ................................................................................... 115
Scheda Stampa ..................................................................................... 117
Scheda Risoluzione dei problemi ............................................................. 117
Scheda Sicurezza .................................................................................. 117
Scheda Servizi Web HP .......................................................................... 118
Scheda Rete .......................................................................................... 118
Elenco Altri collegamenti ......................................................................... 118

Utility HP (Mac OS X) ........................................................................................................... 119

Accesso all'utility HP .............................................................................................. 119
Funzioni dell'utility HP ........................................................................................... 119

Uso del software HP Web Jetadmin ........................................................................................ 121
Impostazioni di EconoMode .................................................................................................. 122

Stampa con EconoMode ........................................................................................ 122
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ............................................ 122
Impostazione della modalità di pausa ..................................................................... 123
Impostazione della pianificazione di pausa .............................................................. 123

Funzioni di sicurezza del prodotto ......................................................................................... 125

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Dichiarazioni sulla sicurezza .................................................................................. 125
Protezione IP ........................................................................................................ 125
Accesso al prodotto ............................................................................................... 125
Impostazione di una password di sistema ................................................................ 125
Supporto crittografia: dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP ............................. 126
Blocco del coperchio del formatter .......................................................................... 126

Aggiornamento del firmware del prodotto ............................................................................... 127

7 Risoluzione dei problemi ............................................................................................... 129

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ................................................................... 130
Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto ................................................................. 132
Ripristino dei valori predefiniti ............................................................................................... 133
Guida del pannello di controllo ............................................................................................. 134
Alimentazione carta errata o inceppamenti ............................................................................. 135

Il prodotto non preleva la carta ............................................................................... 135
Il prodotto preleva più fogli di carta ........................................................................ 135
Prevenzione degli inceppamenti della carta ............................................................. 136

Eliminazione degli inceppamenti ........................................................................................... 137

Individuazione degli inceppamenti .......................................................................... 137
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti ................................... 137
Eliminazione degli inceppamenti nell'area dello scomparto di uscita ........................... 138
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 ......................................................... 138
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 o nel vassoio 3 ................................... 139
Eliminazione degli inceppamenti dai vassoi da 500 fogli .......................................... 141
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio ad alta capacità da 3.500 fogli .............. 143
Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia di toner ............................. 146
Eliminazione degli inceppamenti nel fusore .............................................................. 148
Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro ............................................. 151

Modifica dell'eliminazione inceppamenti ................................................................................ 152
Migliorare la qualità di stampa .............................................................................................. 153

Stampa da un programma software differente .......................................................... 153
Configurare l'impostazione per il tipo di carta per il processo di stampa. .................... 153

Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ............................. 153
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................ 153

Controllo dello stato della cartuccia di toner ............................................................. 154
Stampa di una pagina di pulizia ............................................................................. 155
Verifica visiva della cartuccia di toner ..................................................................... 155
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ........................................................ 155

Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP .............................. 155
Controllo dell'ambiente ........................................................................... 156

Verifica delle impostazioni EconoMode ................................................................... 156

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Tentativo con un altro driver di stampa .................................................................... 157
Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio ................................................... 158

Il prodotto non stampa o stampa lentamente ........................................................................... 159

Il prodotto non stampa ........................................................................................... 159
Il prodotto stampa lentamente ................................................................................. 160

Risoluzione dei problemi relativi alla stampa diretta da accessorio USB ...................................... 161

Il menu Recupera da USB non si apre quando si inserisce l'unità flash USB .................. 161
Non è possibile stampare file dall'unità flash USB ..................................................... 162
Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Recupero processo da USB ..... 162

Risoluzione dei problemi di connessione USB .......................................................................... 163
Risoluzione dei problemi di rete cablata ................................................................................. 164

Il collegamento fisico del prodotto è scadente ........................................................... 164
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto ............................................ 164
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto .......................................... 165
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la
rete ..................................................................................................................... 165
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ................ 165
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ................... 165
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette .......................... 165

Risoluzione dei problemi con il software del prodotto (Windows) ............................................... 166

Il driver di stampa relativo al prodotto non è presente nella cartella Stampante ............. 166
Durante l'installazione del software è stato visualizzato un messaggio di errore ............ 166
Il prodotto è in modalità Pronta, ma non stampa. ...................................................... 166

Risoluzione dei problemi con il software del prodotto (Mac OS X) ............................................. 168

Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e Fax o
Print & Scan (Stampa e Scansione) .......................................................................... 168
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato ............................... 168
Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto
non viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) . . 168

Rimozione del software (Windows) ........................................................................................ 170
Rimozione del driver di stampa (Mac OS X) ............................................................................ 171

Indice analitico ................................................................................................................. 173

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