HP LaserJet Enterprise 700 Printer M712 series - 使用 USB 纜線連接時,選擇驅動程式後,本產品未顯示於「列印與傳真」或「列印與掃描」清單中

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USB 纜線連接時,選擇驅動程式後,本產品未顯示於「列印與傳真」或「列印與掃描」清單

產品名稱未出現在「列印與傳真」或「列印與掃描」清單的產品清單中

1.

請確認纜線連接正確,而且產品電源已開啟。

2.

列印一份組態頁,檢查產品名稱。確認組態頁上的名稱與「列印與傳真」或「列印與掃描」清單中
的產品名稱相符。

3.

以高品質纜線更換

USB 或網路纜線。

4.

需要時,請重新安裝軟體。

附註:

嘗試重新安裝軟體之前,請先連接

USB 或網路線。

列印工作未傳送至您想要的產品

1.

開啟列印佇列並重新啟動列印工作。

2.

另一個具有相同或類似名稱的產品可能收到您的列印工作。列印一份組態頁,檢查產品名稱。確認
組態頁上的名稱與「列印與傳真」或「列印與掃描」清單中的產品名稱相符。

使用

USB 纜線連接時,選擇驅動程式後,本產品未顯示於「列印與傳真」或「列

印與掃描」清單中

軟體疑難排解

確定

Mac 作業系統為 Mac OS X 10.6 或更新版本。

硬體疑難排解

1.

請確定產品已開啟。

2.

確認

USB 纜線連接正確。

3.

確定您是使用適當的高速

USB 電纜。

4.

確定串接上沒有太多的

USB 裝置耗用電力。先中斷連接所有的串接裝置,然後直接連接纜線至電

腦的

USB 連接埠。

5.

檢查串接上是否有兩個以上的無外接電源

USB 集線器連接成一排。先中斷連接所有的串接裝置,

然後直接連接纜線至電腦的

USB 連接埠。

附註:

iMac 鍵盤是未接電源的 USB 集線器。

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7 章 解決問題

ZHTW

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移除軟體

(Windows)

Windows XP

1.

依次按一下開始、控制台、新增或移除程式。

2.

從清單中找到並選擇產品。

3.

按一下變更

/移除按鈕,移除軟體。

Windows Vista

1.

按一下螢幕左下角的

Windows 圖示。依次按一下控制台、程式和功能。

2.

從清單中找到並選擇產品。

3.

選擇解除安裝

/變更選項。

Windows 7

1.

按一下螢幕左下角的

Windows 圖示。按一下控制台,然後在程式標題下,按一下解除安裝程式。

2.

從清單中找到並選擇產品。

3.

選擇解除安裝選項。

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